（通讯员 郭金敏 霍松涛）为深入贯彻落实教育部《关于在疫情防控期间做好普通高等公司在线教学组织与管理工作的指导意见》、河南省教育厅《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间网上教学工作的指导意见》以及《英国威廉希尔唯一官网关于延期开学工作方案》等相关安排，按照“停课不停学、学习不延期”的工作思路，坚持以学生为中心，持续开展内容丰富、质量过硬的网上教学活动，最大限度地保障线上教学质量与线下课堂实质等效。网上教学运行以来，教学秩序井然、教学效果良好。
一、多措并举，网上教学保障工作组织到位
为做好特殊时期教学工作，公司成立了多个疫情防控工作专班，其中，教学工作专班指导网上教学工作，为全校师生提供教学的全面服务保障。
（一）领导高度重视，谋划部署
面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，校领导要求教务处等部门认真学习贯彻教育部、省教育厅关于疫情防控期间教学工作安排的文件精神，根据公司统一部署，制定完善延期开学各项教学工作预案，利用现代信息技术保障疫情防控期间教学活动的有序开展，确保实现“延期不延教、停课不停学”。开学前，校长王召东、主管教学工作副校长赵金安多次组织教务处、人事处、学生处、信息化处、图书馆等相关职能部门和各院部负责人召开教学工作会议，要求教务处和各院部提前谋划、未雨绸缪、精密设计网上教学工作，确保完成教学任务、教学质量不降低。
（二）职能分工明确，各司其责
充分发挥威廉希尔正规网址二级督导在教学质量保障体系的作用；继续加强学生教学信息员的作用。明确教务处、各学院、教研室、督导组、校级质量检查专家在教学质量监控中的职能分工，确保职责明确、各司其责，形成畅通、有效的教学质量保障体系。
1.教务处统筹做好网上教学质量监控管理工作。教务处落实公司网上教学质量监控各项措施；指导各学院教学质量监控工作开展；负责网上教学网上教学相关问题咨询与解答等。对网上教学的总体实施情况进行总结分析，提出改进建议和意见，为公司网上教学改革提供决策依据。
2.各院部负责本单位的网上教学质量监控工作。根据本单位开课实际情况，做好网上课程巡查和督导工作，做好学生网上评学工作和反馈改进工作。
3.各教研室作为教学质量管理的最基本单元，负责单位网上教学计划的及时落实和有效执行，并及时整理网上教学过程材料和典型经验，反馈教学质量管理中存在的问题及有效的整改意见，并上报到学院，保证学生有效学习。
4.校级督导组，通过网上听课、网上查阅教学单位教学档案资料，对本科教学进行全方位的监控和督查。对于在QQ群或直播平台进行网上教学的课程，督导组与任课教师联系加入QQ群或直播平台后对课程进行督导。记录每次听课督导工作情况，每周提交督导工作总结，对督导工作中发现的重大突发问题及时报告。
5.各院部教学督导组由所在学院统一领导，对本学院网上教学的各个环节进行全方位的监督、检查、指导工作，对教学中存在的问题及时反馈到所在学院，形成内部教学质量监控闭环模式。
6.校级质量检查专家通过分析“学在城建平台”后台数据和本单位教学过程材料，针对数据薄弱点的教学进行网上听课督查。
（三）院部高度负责，上下齐心
院部积极落实疫情期间教学方案成立专项工作组、教学质量监督工作组，建立网上教学服务团队，统筹管理，分工协作，指导疫情期间本科教学工作开展，为师生提供各种服务，及时处理教师和学生的各种突发情况。各单位和教研室聘请一定数量的教学督导专家进入教学平台或腾讯课堂、qq群等平台开展网上教学督导工作。
（四）教务处统筹协调，精心组织
为了保障网上教学顺利开展，教务处对网上教学的管理和组织进行了细致的谋划。在校党委、行政的领导下，教务处制定了《英国威廉希尔唯一官网延期开学工作方案》，并要求各院部分别制定教学调整工作预案，积极做好应对工作；针对保证疫情防控期间教学进度和教学质量，实现“停课不停教、停课不停学”，下发了《英国威廉希尔唯一官网关于做好网上教学质量监控的通知》《关于英国威廉希尔唯一官网疫情防控期间教学质量监控方案的通知》《英国威廉希尔唯一官网关于校领导开展网上教学听课的通知》，为公司有序组织、开展网上教学工作提供重要支持。
（五）其他网上教学保障措施
1.提前做好备选方案，保证教学正常开展
为确保网上教学能够顺利开展，威廉希尔正规网址提前做好备选方案，以积极应对各种突发状况。信息处推出ZOOM+EASYLASS方案，做好网上教学平台准备，并与教务处共同联系超星公司平台方为威廉希尔正规网址扩容，优先保障威廉希尔正规网址教学；任课教师也准备了多套备用方案，如有“腾讯课堂语音+慕课”“腾讯会议+PPT”“qq群直播+PPT”等多种方式，积极组织学生开展网上教学。
2.协调电子版教材资源，满足教师线上教学需求
为满足教师线上教学中使用教材的需求，图书馆建立了盈科助手微信群1和2等两个微信群为教师下载各大出版社的教材和开放的电子教学资源，最大限度保障线上教学质量与线下课堂实质等效。
3.建立实时qq群，加强教学服务与支持
为提高教学服务与支持效率，及时回应任课教师各类问题咨询并提供技术支持，信息处和教务处建立了“学在城建”交流和爱课程校级在线开发课程两个qq群，由超星公司技术人员、爱课程技术人员、教务处工作人员以及各学院在线课程教学经验的教师为授课老师提供实时答疑和支持服务，有效保障了线上教学的顺利进行。
二、从“保运行”到“要质量”，网上教学质量监控不松懈
（一）校领导带头进入在线课堂听课，开启教学检查工作
公司领导高度重视教学工作，多次召开会议研究教学工作，强化校领导干部联系学院制度和听课制度。全体校领导随机进入在线课堂了解教学情况。以党委书记张惠贞和校长王召东为例，仅在第三周，听课达4次之多。为减少教师授课紧张情绪，张惠贞书记让工作人员把教师直播的链接发到手机上，可随时了解教师课堂教学情况，课后及时反馈教学情况。
（二）各院部深入开展教学工作自查
各院部安排二级教学督导员分别加入各门课程教学平台群，通过在线听课或看课、查阅教学资料等方式，了解网上教学以及学生网上学习等情况，做到督查课程全覆盖。切实做到教学实施有计划，教学资料可检查，教学环境有保障，师生互动有效果，教学质量不打折。
（三）构建“云督导”助推教学质量提升
校级教学督导组和校教学质量检查专家进入在线课堂开展教学督导工作。7名校级教学督导人员分别进入在线课堂开展教学督导工作，每周共听课18课时，并向公司提交周督导报告。教务处还邀请17名校教学质量检查专家，通过分析“学在城建平台”后台数据和本单位教学过程材料，针对数据薄弱点的教学进行网上听课督查，每周每人听课任务2课时。教务处及时将督导意见向各院部反馈，帮助教师持续改进，提高教学效果。
（四）加强过程管理，落实教学质量监控周报制度。
各教学单位每周统计网上教学督导情况，完成教学质量报告撰写。公司对“学在城建平台”进行大数据分析，监控各单位教学数据，将网上教学质量督导工作抓实做细。
（五）深入调研，关注学生学习成效
继续深入开展学生学习成效调研，调研重点转向针对具体课程深入调查。关注学生的满意度。结合网上教学特点，制定学生评学方案和教师评学方案，发放教师和学生关于在线教学情况问卷，并做好学生评价信息的科学梳理和科学分析工作。通过学生的学习效果反馈，把握教学期待与认知，识别在线教学改进点，推动落实到教学和管理的各项工作中，实现在线教学质量的持续提升。从督导专家和师生在线教学情况问卷来看，教学形式灵活多样，课堂气氛活跃，教学效果明显。
（六）科学研判，保证质量持续改进
科学分析师生反馈的问题，出台相应的支持政策。会同各院部制定针对性解决方案，多渠道追踪方案的实施效果，推动持续改进。教务处建立了英国威廉希尔唯一官网基层教学组织微信群，加强对教师教学理念和教学方法的培训指导，引导教师积极关注学生学习效果。持续加强校院两级教学质量监控工作，形成符合PDCA理念的教学质量保障体系，发现问题及时改进，并加强跟踪检查，形成闭环反馈系统。
（编辑：李军伟）
